Vacature: Customer Support

Weltevree dutchtub on car

Weltevree zoekt een gedreven en sociale Support Hero 

Weltevree is op zoek naar een Customer Support medewerker voor op ons kantoor in Amersfoort. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van alle orders, monitor je de levertijden en ben je vaak het eerste aanspreekpunt. 

We worden blij van een gedreven en sociale collega die ons helpt onze groei verder uit te bouwen. Je bent een aanpakker, multitasker en goede communicator. Als Customer Support zal je in je werk dagelijks (samen met je andere collega’s) onze (professionele) klanten de beste ondersteuning bieden. Sta jij ervoor open om veel te leren en ben je praktisch in zowel je mentaliteit als aanpak? Dan zijn wij op zoek naar jou.


Over Weltevree

Weltevree is een Nederlands design label. Met een bevlogen team delen we het enthousiasme om de wereld van Weltevree op de kaart te zetten. We willen verder groeien naar een merk met originele producten die je stimuleren om je omgeving te verkennen en deze op een nieuwe manier te gebruiken. 

Vanuit ons hoofdkantoor in Amersfoort werken we in een open en informele sfeer met veel flexibiliteit en ruimte voor eigen inbreng!

We zetten onze producten af aan de (zakelijke) klant via resellers (dealers) in binnen- en buitenland, via de projectmarkt en via tussenschakels zoals architecten en ontwerpers. Ook verkopen we via onze webshop direct aan de consument. 


Wie wij zoeken:

Een servicegericht persoon die blijk geeft van een sterk karakter en een teamspeler is. Je bent een uitstekende communicator en je houdt ervan problemen op te lossen om onze klanten volledig van dienst te kunnen zijn. 

In deze functie ben je verantwoordelijk voor: 
  • Verwerken van orders (in Exact Online) 
  • Afhandelen van klachten en service vragen 

  • Contact met onze internationale klanten omtrent bestellingen en
    leveringen 

  • Proactief ondersteunen van het sales- en operatieteam 

  • Ontwikkelen en onderhouden van goede relaties met klanten en partners 

  • Monitoren of gemaakte afspraken met klanten m.b.t. bestellingen worden
    na gekomen. 

In deze functie ben je NIET verantwoordelijk voor: 
  • Acquisitie en koude verkoop 
  • Bezoek bij klanten; hier is het salesteam verantwoordelijk voor


Wij zoeken jou wanneer je:
  • Minimaal 2-5 jaar werkervaring hebt

  • Servicegericht bent; je haalt voldoening uit het zo goed mogelijk helpen van de klant

  • Probleemoplossend kunt denken en (belangrijk) dat ook doet

  • Goed kunt luisteren en klantvriendelijk kunt communiceren

  • De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheerst (Duits is een pré)

  • Woonachtig bent in de omgeving van Amersfoort

Wat bieden wij?
  • Een contract voor bepaalde tijd met zicht op een vast dienstverband

  • Een dienstverband voor 32 tot 40 uur per week

  • Marktconform salaris welke afhankelijk is van werkervaring

  • Veel ruimte om te groeien en te ontdekken waar jouw krachten liggen

  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

 

Enthousiast?

Dan komen wij graag in gesprek met jou! Stuur een mail met je CV en motivatie naar derkjan@weltevree.nl en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. 

 

Solliciteer nu!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Ontvang onze nieuwsbrief Ontvang onze nieuwsbrief
×